草稿:Wukong CRM Draft:Wukong CRM

Wukong CRM
開發者	Wukong Core.
首次发布	2015
当前版本	AI CRM 15
编程语言	Java, Vue.js
操作系统	Cross-platform
类型	Customer Relationship Management, ERP, OA, HRM, BI, Low-code
许可协议	Open Source (GitHub)
网站	72CRM.com

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Wukong CRM（中文名：悟空CRM，又称 72CRM）是一套开源与商业混合型的客户关系管理软件（CRM）。系统最初于2015年发布，采用Java和Vue.js架构，并提供以CRM为核心的企业管理模块。

背景与开发

悟空CRM最早在中国市场推出开源版本，用于中小企业的客户关系与项目管理。后续版本扩展至包括协同办公（OA）、人力资源（HRM）、财务（FS）和商业智能（BI）模块。软件提供开源代码以及SaaS托管版本，开源部分托管于GitHub和Gitee。

系统基于Spring Cloud Alibaba微服务架构，后端使用Java与Elasticsearch，前端采用Vue和ElementUI框架。平台支持SaaS、私有化、一体机及Docker部署。移动端提供iOS和Android原生应用，并支持离线审批与同步。

悟空CRM主要功能包括客户、合同、发票、项目和任务管理。商业版本扩展了人力资源、财务、进销存管理和数据分析功能。平台支持企业微信、飞书及钉钉等企业协作生态的集成。

主要开源版本包括：

版本	特点	发布平台
WukongCRM-11.0-JAVA	基于Spring Cloud的早期开源版	GitHub
Wukong_AI_CRM_15	AI增强版，增加预测分析与自动化部署	GitHub